Kinh nghiệm xử lý bình luận tiêu cực trên facebook cho chủ Shop
Một thông tin, sự kiện bất cứ nào đều có 2 mặt và tất nhiên là khi bạn bán hàng online cũng thế. Thậm chí lúc này chỉ cần một vài % khách hàng phản ánh tiêu cực về sản phẩm của bạn cũng có thể công sức xây dựng thương hiệu bao lâu nay của bạn sẽ biến mất.